Televisor dañado tras envío con Cubamax Travel: Cliente denuncia...

Qué pasó

Una clienta, identificada como Yesenia Bryan, ha denunciado públicamente la recepción de un televisor dañado después de haber sido enviado a través de la agencia de paquetería Cubamax Travel.

Según su testimonio, el aparato llegó en condiciones inoperables, presentando daños físicos y evidentes signos de haber estado expuesto a la humedad.

Dónde y cuándo

El incidente ocurrió en Miami, con la recepción del paquete en la fecha aproximada del 8 de junio de 2026, según las publicaciones de la clienta.

El televisor fue enviado desde el extranjero hacia Cuba a través de Cubamax Travel.

Por qué es importante

Este caso pone de manifiesto las preocupaciones sobre la integridad de los envíos de artículos electrónicos a Cuba, un servicio de alta demanda.

La falta de respuesta y asunción de responsabilidad por parte de la empresa de transporte puede generar desconfianza en los clientes que dependen de estos servicios para recibir sus pertenencias.

Qué dicen las partes

La clienta, Yesenia Bryan, ha expresado su inconformidad en redes sociales, detallando los daños visibles en la caja y en el propio televisor.

La agencia Cubamax Travel, según el relato de Bryan, habría indicado que no se hará responsable por el estado del producto una vez entregado en su destino final.

Qué viene ahora

Hasta el momento, la empresa no ha emitido una declaración oficial pública sobre este caso específico.

Queda por observar si las autoridades competentes iniciarán una investigación formal o si la empresa ofrecerá una solución a la clienta afectada.