Cajeros en Cuba: Bandec reorganiza el acceso a efectivo en medio...

Qué pasó

El Banco de Crédito y Comercio (Bandec) ha movido ficha, reorganizando cómo los cubanos sacan su dinero. Ahora, la mayor parte de las extracciones de efectivo deberán hacerse por el cajero automático. La medida busca desahogar las ventanillas de los bancos, que siempre están llenas.

Esta decisión, que empezó en Cienfuegos, es una respuesta directa a la dificultad que enfrenta la gente para conseguir efectivo, una misión que cada día se pone más complicada en la isla.

Dónde y cuándo

Todo esto se pone en marcha a principios de 2026, con Cienfuegos como el primer punto de aplicación. La escena es conocida: filas largas que serpentean fuera de las sucursales, especialmente los días que pagan salarios, jubilaciones y pensiones. Esos días, la tensión se puede cortar con un cuchillo.

El personal del banco ahora tiene la tarea de redirigir a los clientes hacia los cajeros. La idea es que los equipos se conviertan en la principal puerta de entrada al efectivo, dejando la ventanilla para otras operaciones. Es un cambio en el día a día bancario.

Por qué es importante

Esta medida no es un detalle menor; afecta a miles de personas que dependen del efectivo para vivir. Desde comprar comida hasta cubrir gastos básicos, el billete en mano sigue siendo rey para muchos. La reorganización expone la persistente falta de liquidez en el país.

También pone en relieve la contradicción. Por un lado, se empuja la digitalización con pagos electrónicos y códigos QR. Por otro, la realidad golpea con un sistema donde el efectivo es indispensable, y ahora, más difícil de obtener.

Qué dicen las partes

Bandec explica que busca eficiencia y quiere evitar las aglomeraciones dentro de las oficinas. Quieren hacer la entrega de dinero disponible más fluida. Dicen que el pago electrónico es un derecho y una obligación para todos los actores económicos.

Sin embargo, la gente en la calle cuenta otra historia: fallas en la conexión, cortes de electricidad, o comercios que simplemente no aceptan pagos digitales. Para muchos, sobre todo los mayores, el efectivo es la única seguridad en su bolsillo.

Qué viene ahora

La vista está puesta en si esta medida de Cienfuegos se extenderá al resto del país. Todo dependerá de si la gente sigue necesitando tanto efectivo y si hay suficientes billetes para circular. El banco pide a los usuarios que planeen sus extracciones y que usen más los pagos electrónicos.

Pero la pregunta sigue flotando en el aire: ¿se puede acelerar lo digital si aún hay tantos problemas de tecnología y de confianza? Por ahora, cada cajero automático en Cuba es un espejo de la lucha entre lo nuevo y lo que no termina de irse, entre la promesa digital y la necesidad real del dinero en la mano.