Miami Airport Unveils World's First AI-Powered Holographic...

Qué pasó

El Aeropuerto Internacional de Miami ha implementado hologramas impulsados por inteligencia artificial para asistir a los pasajeros. Estos asistentes virtuales son capaces de responder preguntas y guiar a los viajeros a través de las terminales.

Esta iniciativa marca un hito, posicionando al MIA como el primer aeropuerto en el mundo en usar masivamente esta tecnología innovadora.

Dónde y cuándo

La tecnología se ha desplegado en áreas de alto tráfico del Aeropuerto Internacional de Miami (MIA), incluyendo los accesos a los controles de seguridad, el área de llegadas internacionales, la estación del MIA Mover y la terminal Concourse J.

Los viajeros pueden interactuar con estos hologramas desde julio de 2026, buscando mejorar la experiencia en uno de los aeropuertos más transitados del mundo.

Por qué es importante

Esta implementación representa un avance significativo en la modernización de los servicios aeroportuarios, buscando mejorar la eficiencia y la experiencia del viajero.

Al ofrecer información en tiempo real y asistencia personalizada en múltiples idiomas, el aeropuerto busca reducir la confusión y optimizar los flujos de pasajeros.

Qué dicen las partes

El director ejecutivo del Aeropuerto Internacional de Miami, Ralph Cutié, aclaró que los hologramas son una herramienta complementaria y no reemplazarán al personal humano.

La tecnología utiliza la plataforma Mappedin para la navegación interior y los asistentes pueden responder consultas en 40 idiomas hablados y mostrar información escrita en más de 100 idiomas.

Qué viene ahora

Se espera que esta innovación sirva de referente para otros aeropuertos internacionales que consideren adoptar tecnologías similares para mejorar sus servicios.

El MIA continúa su estrategia de modernización, buscando ofrecer una experiencia más fluida y eficiente a los millones de viajeros que transitan por sus instalaciones anualmente.