Denuncian Robo y "Cuatrerismo" en Servicio de Internet Móvil de...

Qué pasó

Un intelectual cubano, Cesáreo Navas Morlanes, ha expresado públicamente su profunda insatisfacción con el servicio de internet móvil ofrecido por ETECSA en La Habana. Denuncia que las interrupciones son frecuentes y que el acceso a la red es muy limitado.

Según Navas Morlanes, en su zona de residencia, el servicio de internet móvil ha estado cortado durante semanas, obligándolo a buscar conexión en espacios públicos como parques.

Dónde y cuándo

La denuncia se centra en La Habana, Cuba, con fechas recientes como el 18 de junio de 2026, cuando el usuario reportó la pérdida de 2.7 GB de datos móviles.

Las afectaciones se han sentido de manera prolongada en su área, impactando su capacidad para utilizar los datos contratados de manera efectiva.

Por qué es importante

Esta queja pone de relieve la frustración generalizada de los usuarios cubanos con la calidad del servicio de telecomunicaciones, un monopolio estatal en la isla.

La falta de alternativas y la percepción de abusos por parte de ETECSA generan un clima de descontento, especialmente cuando los servicios básicos no cumplen con las expectativas o lo contratado.

Qué dicen las partes

Cesáreo Navas Morlanes califica la situación de "robo" y "cuatrerismo", criticando duramente a la Ministra de Comunicaciones y a la presidenta de ETECSA. Acusa a la empresa de indiferencia y falta de ética, dado que al ser el único proveedor, no teme represalias por un mal servicio.

ETECSA, por su parte, ha reconocido en ocasiones anteriores dificultades operativas. Atribuye los problemas a limitaciones tecnológicas, la carga de tráfico en la red y afectaciones a la infraestructura, aunque asegura estar trabajando en mejoras progresivas.

Qué viene ahora

Se espera que denuncias como esta sigan surgiendo mientras persistan las deficiencias en el servicio de ETECSA. La atención estará en si la empresa implementará medidas concretas para compensar a los usuarios afectados y mejorar la estabilidad de la conexión.

Los usuarios continuarán buscando soluciones para acceder a internet de manera fiable, y la presión pública podría eventualmente forzar cambios o ajustes en la gestión del servicio.