La crisis de gasolina se agrava en Cuba: la app Ticket es un...

Qué pasó

La escasez de combustible en Cuba ha vuelto a poner de cabeza la rutina de muchos. Esta vez, el drama se concentra alrededor de la aplicación Ticket, que es el único camino para intentar comprar la poca gasolina que aparece. Después de un par de días con problemas técnicos, la plataforma volvió a funcionar el lunes, pero conseguir un turno es ahora mismo una verdadera odisea. Adquirir el combustible después, para muchos, es casi un milagro.

Dónde y cuándo

En Villa Clara, por ejemplo, de unas 42 gasolineras que tiene la provincia, solo cuatro están abiertas y ofrecen muy pocos turnos. La corporación Cimex, que administra los servicentros, informó que en Capiro había unos 75 turnos para cada tipo de gasolina. En Sagua y Maleza se ofrecían solo 25 turnos para la regular. Por su parte, en Máximo Gómez se abrieron 50 turnos más, concentrados en Santa Clara.

En Camajuaní, a unos 30 kilómetros, se sumaron otros 50 turnos, repartidos entre ambos tipos de combustible. Cada cliente puede llevar hasta 20 litros por turno y tiene un día para usarlo. En Matanzas, la cosa parece un poco mejor, con 13 de 40 servicentros abiertos, sobre todo en Varadero, Cárdenas y Colón, aunque no se sabe cuántos turnos hay. Todo esto ocurre mientras, desde el 9 de enero de 2026, ningún petrolero ha llegado a Cuba. El país ya lleva un mes sin recibir crudo del exterior.

Por qué es importante

Este incremento en la escasez de combustible tiene un impacto directo en la vida diaria de la gente. El transporte se complica, los trabajos se afectan y hasta las gestiones más simples se vuelven un dolor de cabeza. La dependencia de una aplicación que falla y los turnos mínimos añaden una capa de frustración y desigualdad.

Acceder a la gasolina es como una lotería, lo que refleja un desafío económico y logístico aún más profundo para la isla. La gente siente el peso de esta situación en sus bolsillos y en su tiempo, viendo cómo el día a día se traba por la falta de un recurso tan básico.

Qué dicen las partes

Cimex ha dado algunos detalles sobre la disponibilidad de turnos y las cantidades de compra, intentando mantener un orden dentro del caos. Sin embargo, los usuarios de la aplicación expresan su frustración con mucha claridad. Algunos comparan la situación con “Los juegos del hambre”, lo que habla del nivel de desesperación. Dicen que incluso quienes logran inscribirse no siempre reciben la confirmación para poder ir a la gasolinera. Bloomberg, por su parte, ha señalado que esta es la situación más crítica de combustible desde 2015.

Qué viene ahora

La población y los servicentros siguen en un estado de espera constante, aguardando alguna solución a esta escasez que parece no tener fin. Por ahora, el único movimiento en el mar es el del barco Esperanza, de la flota cubana de cabotaje, que mueve crudo hacia la refinería de Cienfuegos, usando reservas almacenadas en el tanquero Sandino.

Esta es solo una medida temporal. Si no llegan nuevos petroleros, la crisis se mantendrá, y la aplicación Ticket, con todos sus problemas, seguirá siendo la única puerta, cada vez más angosta, para intentar conseguir gasolina en Cuba. La incertidumbre sobre el futuro cercano es palpable en cada fila y en cada intento fallido de acceder a un turno.