El Banco Central de Cuba Advierte: Transferencias Erradas en...

Qué pasó

El Banco Central de Cuba (BCC) ha lanzado una advertencia clara para los usuarios de Transfermóvil. La entidad financiera puso el aviso sobre la mesa: si se envía dinero por error a una cuenta equivocada, la única forma de recuperarlo es si la persona que lo recibió acepta devolverlo.

No hay un botón mágico ni un procedimiento automático que revierta la operación si el receptor se niega a colaborar. Es una responsabilidad que recae directamente en la precaución del usuario.

Dónde y cuándo

La advertencia fue emitida por el Banco Central de Cuba el viernes 20 de febrero de 2026, a través de sus redes sociales. Un mensaje sencillo, pero con un peso importante para quienes usan las plataformas digitales en la isla.

Este aviso llega en un momento donde las transacciones electrónicas, especialmente por Transfermóvil, son pan de cada día para miles de cubanos dentro y fuera del país, que manejan su dinero y sus pagos por esta vía.

Por qué es importante

La noticia toca un nervio sensible. Significa que, ante un despiste al teclear un número de tarjeta, la suma enviada podría perderse para siempre. Es un recordatorio de que en el mundo digital, el error humano tiene consecuencias directas y a veces irreversibles.

Para muchos, esto subraya la falta de mecanismos robustos de protección al consumidor en las plataformas bancarias cubanas, generando una sensación de vulnerabilidad ante posibles equivocaciones o, incluso, estafas.

Qué dicen las partes

El Banco Central de Cuba fue muy claro en su comunicado. Recalcó que la aplicación Transfermóvil ofrece hasta tres momentos para verificar los datos del beneficiario antes de confirmar la operación. Su mensaje central es: revisen bien, no pasen por alto los SMS de confirmación.

Entre los usuarios, la reacción ha sido variada y en gran parte de inquietud. Muchos se quejan de las demoras, incluso cuando hay consentimiento para la devolución, y algunos se preguntan si negarse a devolver el dinero es una falta legal, o si existe alguna vía formal de reclamo.

Qué viene ahora

Por el momento, el Banco Central no ha anunciado cambios en el procedimiento ni ha dado más detalles sobre qué ocurriría si un receptor se niega rotundamente a devolver el dinero. La pelota, entonces, sigue en el tejado de la precaución del usuario.

Será crucial observar si esta advertencia impulsa a la entidad a desarrollar soluciones más automatizadas o a aclarar los marcos legales. Mientras tanto, la recomendación es clara: cada vez que se haga una transferencia, la doble o triple revisión es obligatoria para evitar un trago amargo.