Apagón Nacional Obliga a ETECSA a Suspender Trámites Digitales...
En pocas palabras
Un apagón generalizado en varias provincias cubanas ha llevado a ETECSA a suspender sus trámites digitales, afectando activaciones de líneas y pagos.
Más detalles
Qué pasó
ETECSA, la empresa estatal de comunicaciones en Cuba, ha suspendido sus trámites digitales debido a un apagón que afecta varias provincias. La falta de electricidad interrumpe la conectividad esencial para sus operaciones.
Esta interrupción impacta servicios cruciales como activaciones de líneas, venta de equipos, recargas de saldo y pagos de facturas. Numerosas gestiones cotidianas de los usuarios quedan paralizadas.
Dónde y cuándo
El problema se extiende por varias provincias cubanas, sin detalles específicos. La medida entró en vigor este lunes, 9 de febrero de 2026, debido a la interrupción del servicio eléctrico en zonas clave.
A pesar de los fallos tecnológicos, las oficinas de ETECSA permanecen abiertas en su horario habitual. El personal ofrece información y asistencia, aunque no puede procesar trámites digitales.
Por qué es importante
La suspensión de trámites digitales afecta a ciudadanos que dependen cada vez más de la conectividad para sus gestiones. Esto los obliga a reprogramar o a acudir presencialmente a las oficinas.
El incidente subraya la vulnerabilidad de la infraestructura digital ante fallos eléctricos. Un corte de luz paraliza una parte significativa de la vida económica y comunicacional de la isla.
Qué dicen las partes
ETECSA prioriza la atención al cliente, manteniendo activos los canales para quejas y reclamaciones. Piden un número de contacto para seguimiento, buscando evitar que los usuarios queden desatendidos.
El periodista Rolando Nápoles informó la situación en redes, destacando el esfuerzo de la empresa por mantener la comunicación. Los usuarios expresan preocupación, siguiendo las actualizaciones.
Qué viene ahora
La empresa estatal monitorea constantemente sus sistemas. El objetivo es restaurar la operatividad completa de los trámites digitales apenas se normalice la electricidad.
La expectativa es que, al restablecerse el suministro en todas las oficinas afectadas, los servicios se reactiven. Hasta entonces, la paciencia y la gestión presencial serán la única opción.
Compartir esta noticia
Elige cómo quieres compartir este artículo
Apagón Nacional Obliga a ETECSA a Suspender Trámites Digitales en Cuba
En pocas palabras:
Un apagón generalizado en varias provincias cubanas ha llevado a ETECSA a suspender sus trámites digitales, afectando activaciones de líneas y pagos.