Agencias de Envíos a Cuba Se Ajustan Ante la Crisis de...

Qué pasó

Desde una esquina de la isla, se siente la tensión. En este febrero de 2026, enviar una caja de ayuda a la familia en Cuba se ha vuelto un laberinto. La aguda falta de combustible ha puesto de cabeza a las principales agencias de paquetería y compras en línea.

De repente, las reglas del juego cambiaron. Empresas como Cubamax, Supermarket 23 y Katapulk han tenido que ajustar sus operaciones, dejando a muchos con la incertidumbre sobre qué se puede enviar y cómo va a llegar.

Dónde y cuándo

La crisis energética ha golpeado fuerte en toda la nación. No solo las compañías privadas, sino también Correos de Cuba, han reconocido demoras significativas en la distribución de paquetes.

El escenario actual es Cuba, a inicios de 2026. Los de fuera intentan mandar, mientras que los de acá esperan con la duda de si su envío llegará y bajo qué nuevas condiciones.

Por qué es importante

Esta situación es un golpe directo para miles de familias. Muchas dependen de estos envíos para conseguir productos esenciales que escasean o son caros en la isla. La imposibilidad de mover mercancías con normalidad afecta el día a día de la gente.

Las modificaciones en los servicios significan más gasto y más dolores de cabeza para quienes, con tanto esfuerzo, mandan o esperan su paquete. Esto refleja las continuas tensiones económicas.

Qué dicen las partes

Cubamax fue de las primeras en actuar. Solo se pueden enviar alimentos y medicinas, y se suspenden las entregas a domicilio. Los paquetes, ahora, hay que recogerlos en puntos específicos para evitar el atasco en almacenes.

Supermarket 23 informó que solo mantiene su servicio en La Habana, el municipio cabecera de Pinar del Río y la Isla de la Juventud. Clientes de otras provincias se encuentran con el sistema bloqueado para sus pedidos.

Katapulk, por su parte, sigue ofreciendo entregas a todo el país, aunque advierte que la estabilidad no está garantizada. Piden a sus clientes que adelanten los pedidos. Usuarios reportan que, en algunas zonas, empresas locales cobran más caro por la entrega final.

Qué viene ahora

La incertidumbre parece ser la moneda corriente. Ante este panorama, la recomendación general es una: antes de cualquier compra o envío, es crucial confirmar con la agencia si tienen servicio a domicilio para la zona deseada y cuáles son las nuevas condiciones.

Es un constante ir y venir de preguntas y verificaciones. La gente sigue buscando la manera de ayudar a los suyos, pero el camino se hace cada vez más empinado y agotador.